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SAVOIR FAIRE

D-M-A, c'est aussi un garage indépendant qui effectue les réparations pour l'ensemble des assurances.

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A savoir : Les assureurs ne peuvent imposer les membres de leur réseau, pas plus qu'ils ne sont autorisés à utiliser des méthodes d'incitation coercitives telle que conditionner la prise en charge directe des réparations à ce qu'elles soient effectuées par un réparateur agréé.

Aussi, l'assureur vous demandera d'emmener votre véhicule accidenté au garagiste conventionné le plus proche sauf si vous lui indiquez un autre réparateur. Le principe est donc de laisser à l'automobiliste le libre choix du garage, le réseau ne pouvant constituer qu'une option facilitant la décision de l'assuré.

Ce principe validé par le Conseil de la concurrence (avis n° 98-A-15, 9 nov. 1998) a été repris dans la charte passée par les assureurs avec les représentants des carrossiers le 11 mai 2008 et approuvée par la DGCCRF (Avis n° 08-02, BO de la DGCCRF, 15 sept. 2008, p. 739).